Điều Khoản &
Điều Kiện 96go

Điều khoản 01

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 96go — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người Việt tại địa chỉ 96go.club. Tài liệu này là Điều khoản & Điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 96go và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi quốc gia và vùng lãnh thổ có thể truy cập trang web 96go.club, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 96go, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ của 96go. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Điều khoản 02

Điều kiện Tài khoản & Đăng ký

Để sử dụng dịch vụ 96go, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 96go áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt — đây là quy định nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng. Nếu chúng tôi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư chưa sử dụng sẽ bị giữ lại theo quy trình xem xét.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản 96go. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. 96go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. 96go không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin do người dùng gây ra.
• Quyền hạn pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến không vi phạm pháp luật hoặc quy định địa phương nơi bạn sinh sống.

96go bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần cung cấp lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này.

Điều khoản 03

Quy định Cá cược & Chơi game

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật lệ và cách tính toán của từng trò chơi (nổ hũ, đá gà, đua xe, poker, live casino) trước khi tham gia đặt cược. Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận thành công đều không thể hủy.

• Kết quả của tất cả trò chơi được quyết định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp — hoàn toàn công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 96go có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện — người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt.
• 96go không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng. Bạn cá cược bằng tiền thật, vì vậy hãy quản lý ngân sách của mình một cách có trách nhiệm.

Điều khoản 04

Nạp tiền & Rút tiền

96go hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Thời gian xử lý thông thường từ 2 đến 10 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền cần được gửi qua giao diện tài khoản và sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút. 96go có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền.
• Số tiền tối thiểu: Mức nạp và rút tối thiểu cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần Thanh toán trên ứng dụng.
• Trùng khớp tên: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản 96go. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Phí giao dịch: 96go không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng — vui lòng kiểm tra với bên cung cấp dịch vụ của bạn.

Điều khoản 05

Khuyến mãi & Thưởng

96go thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và phải được đáp ứng đầy đủ trước khi rút thưởng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Mỗi chương trình thưởng đều có yêu cầu vòng cược riêng. Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược được quy định.
• Giới hạn áp dụng: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
• Quyền điều chỉnh: 96go bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Gian lận khuyến mãi: Bất kỳ hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc gian lận để trục lợi từ khuyến mãi sẽ bị xử lý bằng cách hủy toàn bộ số dư và đình chỉ tài khoản.

Điều khoản 06

Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 96go:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc ảnh hưởng đến kết quả cược (đặc biệt trong poker và đua xe).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 96go cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 96go.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung độc hại, phỉ báng, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư giữa các tài khoản không thuộc sở hữu của cùng một người.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.

Điều khoản 07

Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

96go coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 96go, vốn là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

Dữ liệu của bạn được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, ngăn ngừa gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. 96go không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều khoản 08

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ 96go được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 96go không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc đầu tư trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 96go.

Nền tảng 96go mang tính giải trí — không phải lời khuyên tài chính. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi ngân sách bạn có thể chấp nhận mất.

Điều khoản 09

Chấm dứt & Đình chỉ Tài khoản

96go có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập quá 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 96go qua Live Chat hoặc email. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ.

Điều khoản 10

Sửa đổi Điều khoản

96go bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 96go.club/dieu-khoan-dieu-kien. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự đồng ý với điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 96go qua email [email protected] hoặc qua Live Chat — Zalo — Telegram. Chúng tôi hỗ trợ 24/7 với thời gian phản hồi từ 2 đến 5 phút.